Simple et rapide
Comment ça marche
Le voyageur scanne le QR code
Un QR code unique dans chaque appartement. Le voyageur signale l'incident en 30 secondes, photo à l'appui.
L'IA diagnostique la panne
Notre intelligence artificielle identifie le problème, évalue l'urgence et propose des solutions immédiates.
Un artisan intervient
Le premier artisan qualifié accepte la mission. Suivi en temps réel jusqu'à résolution.
Fonctionnalités
Tout ce dont votre conciergerie a besoin
De la détection de la panne à la résolution, Vulca automatise chaque étape.
QR code par appartement
Générez un QR code unique pour chaque logement. Les voyageurs signalent les incidents sans télécharger d'app.
Diagnostic IA intelligent
Identification automatique de la panne avec recommandation d'urgence et pré-diagnostic pour l'artisan.
Réseau d'artisans vérifiés
SIRET vérifié, assurances RC Pro et décennale contrôlées. Attribution premier-arrivé, premier-servi.
Suivi en temps réel
Tableau de bord complet : état de chaque incident, historique, chat logistique, notifications.
Statistiques et insights
Analysez vos incidents par appartement, type de panne, temps de résolution et coûts.
RGPD natif
Données hébergées en France, chiffrement de bout en bout, purge automatique. 100% conforme RGPD.
Tarifs
Simple et transparent
Un seul plan, tout inclus. Remises sur volume disponibles.
FAQ
Questions fréquentes
Notre IA analyse la description et les photos de l'incident pour identifier le type de panne, évaluer l'urgence et recommander les premiers gestes. Le diagnostic prend moins de 30 secondes et aide l'artisan à préparer son intervention.
En moyenne, un artisan accepte une mission en moins de 15 minutes grâce à notre modèle premier-arrivé, premier-servi. Pour les urgences (fuite d'eau, panne de chauffage), le délai est encore plus court.
Chaque artisan fournit son numéro SIRET (vérifié automatiquement via l'API INSEE), son assurance RC Professionnelle et, selon le corps de métier, sa garantie décennale. Nous vérifions les dates de validité.
Non. Le voyageur scanne simplement le QR code avec l'appareil photo de son téléphone. Il accède à un formulaire web mobile — aucune inscription ni téléchargement nécessaire.
Vulca propose une API REST complète. Nous travaillons également sur des intégrations natives avec les principaux PMS (Property Management Systems) du marché.
Vulca est 100% conforme RGPD. Les données sont hébergées en France (Scaleway), chiffrées au repos et en transit. Aucune donnée personnelle n'est revendue. Les données des voyageurs sont purgées automatiquement après résolution.